19 Mart 2013

Superonline Sorunu Çözmek İçin Girişimde Bulunmadılar!

Yaklaşık 2 yıl önce kapıma gelen Superonline satıcıları telefon alma zorunluluğu olmadan İnternet çekebileceğimizi söylediler. Bunun üzerine internet bağlattım. Ancak faturaların yüksek geldiğini öğrenince 1 ay önce şikayetçi oldum. Bana adıma telefon hattı bulunduğunu ve sabit olarak 5 tl gibi bir ücretin bu nedenle kesildiği söylendi.

Müşteri hizmetlerini aradım bayi ile görüşmem gerektiğini söylediler yapılacak birşey yok dediler. Bayiyi de aradım telefonu iptal edelim diye bir çözümle karşıladı beni. 2 yıldır ayda 5 TL paramı alan Superonline'dan şikayetçiyim. Mağduriyetimi çözmek adına girişimleri bile olmadı.

Hüseyin 27 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 19 Mart 2013

    telefonla da görmüştüm, mail de yolladım satıcı bsyi ile de görüştüm boşa çıktı. Konu şu anda yargıya gitti.

  • Superonline Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimiz ile 18.03.2013 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön