Superonline Sorunlu İnternet Aboneliği!

Bekir T. |

01.10.2014 tarihinden beri Superonline kullanmaktayım. Öncesinde Digiturk vasıtasıyla başvurumu 26.07.2014 tarihinde yapmıştım. Önceki şikayetlerim de de belirttiğim gibi öncesinde TTNET kullanıcısı olmama rağmen 09.08.2014 tarihinde, adresimin İnternet kullanımına uygun olmadığı mesajı (resim no. 1) tarafıma gönderildi.

Bu saçmalığı bana açıklayabilen bir tek operatör çıkmamıştı. Sonrasında tıpış tıpış modemi ilgili bayilerine bıraktırdılar ve tekrar Digiturk'ten Superonline'a talep yaptırmamı söylediler. İkinci talebimden sonra 01.10.2014 tarihinde (resim no. 2) İnternet'im aktif oldu. Alıkonulduğunu düşündüğüm bu iki ayın hakkını nasıl arayacağım. Bir tane yetkin kişi yok mudur bu firmada?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bekir T.
    09 Kasım
    21:22

    Bilgilendirme yok.

  • 04 Kasım
    12:41

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    "Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,"
    TURKCELL SUPERONLINE