23 Aralık 2014

Superonline Sorunları Çözmüyor Ve Müşterilerini Engelliyor!

1 yıllık Superonline kullanıcısıyım. 3 ay önce kendi sitelerinden bir uygulama indirdim ve uygulama bozuk hatalı çıktı. Cihazıma zarar verdi. Bunla ilgili hem müşteri hiz. Çağrı merkezini hem de Facebook sayfasında sorun hakkında defalarca hatırlatma yaptım. Bana verilen cevap hiç değişmedi. Kısa sürede döneceğiz denildi. Kimse dönmedi.

Şimdi de Facebook sayfasında beni engellemişler. Çağrı Merkezindekiler konuyu ezberlemiş ve lakayt ciddiyetsiz umursamaz tavır içindeler. Superonline bir daha asla tercih etmeyeceğim ve kısa sürede iade edip bütün cezaları ödeyeceğim. Böyle ciddiyetsiz sorumsuz bir firmanın hizmetini kullanacağıma ceza öderim daha iyi.

Cihan 195 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 27 Aralık 2015

    Aradık ulaşamadık ne demek? Telefonum o an kapalıysa ya da açamamışsam tekrar ararsınız olur biter meseleyi çözmek isteyen tekrar arar samimi değilsiniz uygulamanız bozuk arızalı düzelmiyor bundan bahsedin bize ne kadar basit ve ucuz bir cevap mahalledeki esnaf bile sizden daha titiz ve samimi aradık ulaşamadık ee sonuç? Arayın bakalım şimdi ulaşamıyor musunuz?

  • Superonline Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2014

    Sizi 23.12.2014 tarihinde 14:43’de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya [email protected] mail adresine e-posta gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön