02 Mayıs 2013

Superonline Sorunlara Dolu !

Bir işletmemiz vardı.Adres değişikliği yaptık Superonlıne fiber internet ağını ADSL internet ağına çevirdik tam 4 günde zor geçti.keşke bu kadar ile kalmış olsaydı.Statik IP adresimizi iptal etmek isterken çok değerli müşteri temsilcileri internet bağlantımızı komple iptal ettiler.Tekrar aradığımızda geri dönüş olmadı.

Prosedüre göre 72 saat içerisinde dönüş yapmaları gerekliydi.Kendi hataları olduğu için daha kısa sürmeliydi.Ama çok sağ olsunlar 6 günü geçti ve hala ses yok.İş yeri olduğumuz için bir çok zarara soktular.Dönüş yapmadılar.

Şunu bilelim ki her şey interneti bağlayana kadar kötü bir alt yapı,bilinçsiz ve bilgisiz çalışanlar. Kelimelerle ifade edilemeyecek kadar kötüsünüz.

Özlem 36 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön