09 Temmuz 2015

Superonline Sorun Üstüne Sorun!

Aralık ayında Superonline'a geçmek için başvurdum. Modemi eve bıraktılar ve takıldığında aktif olur dediler. Evde taktım ancak çalışmadı. Aradım, arıza kaydı açtılar ve Telekom'a yönlendirdiler. Telekom onlarla ilgili olmadığını söylediler. Yine aradım yine Telekom'a yönlendirdiler. Bu süreç birkaç defa daha sürdü. Sonra modemi değiştirdiler yine aynı. Bu arada devamlı fatura geldi, bana ücret almayacağız deseler de kartımdan çekildiğini fark ettim. Şimdi iptal işlemleri ile uğraşıyorum. 2 defa faks çektim gelmedi dediler. Modemi istediler, kargo ile gönderdim almadılar, elden olacak dediler. Bu arada kartımdan çekilen ücret ve abonelikten cayma bedeli cabası. Sonraki adım Tüketici Mahkemesi.

Ayşe 270 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Temmuz 2015

    Konu ile ilgili müşterimiz ile 09.07.2015 17:13 tarihinde görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi09 Temmuz 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön