24 Ocak 2014

Superonline Sorun Çözemiyor!

Yeni üyesi olduğum Superonline internet ve telefon aboneliğime başlamadan bir yetkiliyle görüştüm ve bana Superonline'ı anlattı ve ben de cazip gelen teklifi kabul ettim. Ardından tarafıma bir fatura geldi TTNET aboneliğimden cayma faturası tam 221 tl. Hemen Superonline'ı aradım ve durumu anlattım. İlk arandığımda bundan bahsetmiştim ve bana sorun olmadığı söylenmişti.. TTNET'i aradığımda sürenin 27 aralıktı sanırım dolduğunu bir gün bile olsa cayma cezası kesildiğini söylediler. Bana Superonline yetkilileri en az 5 kez aramışımdır, kaydınız oluşturuldu ve ses kaydınızı yöneticilerimiz dinleyecekler size dönecekler denildi. Günlerdir bekliyorum hala dönen kimse yok.

Mehmet 52 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 26 Ocak 2014

    Bu numarayı kaç kez aradığımı ve soruna bir olumlu yaklaşım bile göremediğimi kayıtlardan çıkartabilirsiniz sayın yetkili... Ay başında üyeliğimi iptal ettireceğim..

  • Superonline Temsilcisi26 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön