25 Nisan 2013

Superonline Sorumsuzluğu!

Superonline'dan 16 ocak tarihinde satış temsilcileri evime geldi ve cayma bedelini biz ödüyoruz, ttnet kapatma işlemlerini biz hallediyoruz sizin hiçbir şey yapmanıza gerek yok sadece sözleşmemizi imzalamanız yeterli dediler ve ben de sözleşmeyi kabul ederek Superonline'a geçtim. Ancak dün akşam kredi kartı ekstrelerime baktığımda 16 ocaktan bu yana hem ttnet hem de Superonline faturalarını ödediğimi gördüm.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve onlar topu satış temsilcisine attılar o da unuttuğunu söyleyerek en kısa zamanda gidip ttnet aboneliğimi iptal etmemi tavsiye etti ödediğim geçmiş faturalarla ilgili ise ödeme yapamayacaklarını söylediler. Bunun adı sorumsuzluk değil de nedir?

Çağatay 27 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön