24 Ekim 2016

Superonline Sonuçsuz Arıza Kayıtları...

Hattımda sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Açılan arıza kayıtları hiçbir şekilde sorunumu gidermiyor. Superonline müşteri hizmetlerini arayıp alt yapı hizmeti sağlayan Türk Telekom'u şikayet ettiğimde böyle bir şikayet kaydı açamayacaklarını söylüyorlar. Buradan yetkililere sesleniyorum. Türk Telekom'un alt yapısıyla ilgilenenler, sorunu gidermiyor. Yıllar önceki kabloyu kullanıyorum, bu eski değişin dediğimde anlık kontrollerine göre kablo sağlam deyip gidiyorlar. Teknik detayları bilmiyorum fakat sorunumun giderilmesi için hattımla alakalı tüm kontrollerin ve gerekli onarımların yapılmasını arz ve rica ediyorum. Aciliyetle.

Mehmet 87 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 29.11.2016 20:29’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön