Superonline Skandal Hizmet!

Hande K. |

Telefon hizmeti veremedikleri gibi şikayetler için asla ve asla yardımcı olunmadı. Borç olmamasına rağmen arama yapılamıyor müşteri hizmetleri yetkilisine 8-9 dk. bekledikten sonra ancak ulaşılabiliyor ama buna rağmen kesinlikle yardımcı olunmamıştır. Modemin yanımızda olmaması bahane edilerek işlem yapılmamış yetkili talebinde defalarca bulunmuş olmamıza rağmen yetkililer zahmet edip görüşmeyi almamış hatta ve hatta görüşmeyi sonlandırdılar.

507**** no.lu hattan 26.09.2016 saat:18:46 M. isimli bayan müşteri temsilcisi yardımcı olmayıp görüşmeyi kendi isteği ile kapatmıştır. Hizmet 0 yardımcı olmak yok şikayetçiyim gerekenin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    08:44

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 27.09.2016 10:11'de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 27 Eylül
    09:26

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE