29 Eylül 2016

Superonline Sinyal Sorunu!

Binamız yeniden yapıldı her türlü alt yapısı var. T****ve sabit hat kullanılırken. Superonline bana binada tesisat bozuk gibi bir cevap veriyor ayrıntısında ne yapmam gerektiği de yazmıyor. Kurumsal bir müşterisiyim ama sanırım 2 ay sonra taahhüt bitince yollarımızı ayıracağız. 4 aydır üstelik hizmet almadan da ödeme yapıyorum. Konu ile ilgili sorunumun halledilmemesi durumunda ücreti ne olursa olsun büyük gazetelere tam sayfa durumu daha net olarak ilan ile sunacağım.

Atila U. 105 Okunma

Cevaplar

  • Atila'nın Teşekkür Mesajı30 Eylül 2016

    Hızlı dönüş için teşekkürler. Konu arıza kaydına gidip bakan kişilerle ilgili değilmiş Superonline nakil talebimi fatura adresinde düzeltmiş ama sistemde düzeltmemiş bu sebeple asıl şikayet olması gereken konu naklimi yapmamış olmasıymış. Arayıp tekrardan nakil başvurusu yaptım. Ama ilgili bölümün konu ile ilgili hızlı dönüşü ve ilgisine teşekkür ediyorum.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 30.09.2016 16:33’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön