Superonline Sınırsız İnternet Kota Aşımı Sonrası Yavaşlama!

Deniz T. |

53576*** no'lu Superonline abonesiyim, sınırsız 50 GB adil kullanım kotalı paket kullanıyorum kota aşınca hızımız hiçbir işe yaramayan ve sözleşmedeki alt limitin altına düşürülerek hakkımız yenmektedir. Müşteri hizmetleri sözleşmedeki maddeyi açıklayamamaktadır acilen hattımızın 3mb/sn hıza dönülmesini istiyoruz.

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz T.
    29 Aralık
    15:43

    Vermiş olduğunuz 08502220222 numaralı hattın muşteri temsilcisi bu şikayetle ilgili bizim bilgimiz yok demektedir hattımızın hızının 3mb/sn'ye artırılması sözleşmedem-n kaynaklanan kanunu hakkımız olup bizi arayacağınıza hızı düzeltmeniz gerekmektedir aksi halde aboneliğimize son vereceğiz

  • Deniz T.
    28 Aralık
    20:41

    Hala hızımız düzelmedi neyi bekliyorsunuz normale Dönmesi için insanları kandırmayın

  • 28 Aralık
    13:00

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 28 Aralık
    10:05

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 28.12.2015 10.05'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 28 Aralık
    09:39

    Müşterimizin hız sorununun incelenmesi ve problemin giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE