22 Ocak 2014

Superonline Şikayetlere Standart Cevap Veriyor

31-12-2013 2202481,06-01-2014 2215631 ve 10-01-2014 2225409 tarih ve no ile yazdığım şikayetlere standart cevap verilmiştir. Telefon görüşmelerinde (Hepsinde ben aradım, onlar beni hiç ama hiç aramadılar.) genel merkez bayiye, bayi genel merkeze suçu ve topu atıyor. Superonline gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firma bunu yapıyorsa küçük firmalar insanlara neler yapıyorlardır?

Hata yaptıklarını kabulleniyor ama, maalesef ki kimse hatayı düzeltmeye yanaşmıyor. Dün Bursa bayi'ine gittim ve gördüğüm muameleyi size tarif dahi edemem. Zorla dışarı atacaklardı beni. Eğer sorunu çözmezlerse benden zorla 800 TL alacaklar ama ben üyeliğimi sonlandıracağım.

Sami 75 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön