10 Nisan 2013

Superonline Şikayetlere Duyarsız Davranıyor!

22 mart' ta yazdığım şikayete hala cevap vermediler, ev telefonu+ internet 42 TL olarak abone ettiler (eski firmaya 80. 08+12, 42= 92. 50 tl ceza ödettiler, aboneliğimi 1 gün kala iptal ettirmişler)
1 . dakika bile ev telefonu görüşmesi yapamadık. Ne arayabiliyoruz, ne aranabiliyoruz. En az 4 kez verdikleri adrese e-mail attık . Yanıt yok fatura göndermişler 44 tl, işte bizimkisi paranla rezil ol durumudur. Durduk yerde bir sürü para ve ev telefonundan olduk, kimi nereye şikayet edip durumu düzelteceksin. Sanki müşteri temsilcileri özellikle seçilmiş gibi hiç haksızlığa uğramadılar mı? hiç yardım etmiyorlar.

Ali 82 Okunma

Cevaplar

  • Ali 19 Nisan 2013

    Hala cevap verecekler..Cevap verilecektir..ne zaman..

  • Ali 13 Nisan 2013

    1 dakika bile telefon görüşmesi yapamadık.kendileri hiç bir taahhüdünü yerine getirmiyorlar,biliyorlar ki vatandaş mahkemeye gidemez...

  • Superonline Temsilcisi11 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön