Superonline Şikayet Kaydı ile Geri Dönüş.

Mustafa Mert A. |

03.06.2016 tarihinde oluşturduğum 42**756 no.lu kayıtla ilgili 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak bugün gelen bir mesaj bana aranmama rağmen iki kez ulaşılamadığını iddia edip kaydın kapandığını söyledi. Telefonuma böyle bir arama gelmemiştir. Konuyla ilgili kesin olarak bilgi almak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    08:39

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 06.06.2016 14:52’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 06 Haziran
    10:03

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 06.06.2016 10:03'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 06 Haziran
    09:05

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE