Superonline Ses Ücretleri Adı Altında Haksız Yere Para Alıyor

Mehmet K. |

4 ay önce eşim adına evimize internet bağlattık. (25 Mbps limitsiz) tarife bedeli 47.41 ytl. Her ay bize gelen faturada Ses Ücretleri adı altında bizden para alınmaktadır. Evimize sabit telefon bağlatmayı istememize rağmen, bu bedeli bizden haksız yere almaktalar. Superonline merkezi arayarak şikayetimizi bildirdik, ancak bir düzeltme yapmadılar. Lütfen bu sorunumuza çare olunuz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    16:08

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE