Superonline Servisten Hizmet Alamıyorum.

Celil S. |

Bir haftadır yaşadığım sorun için dün nihayet bir ekip geldi. Bakıp, kendilerinin yapamayacağını söyleyip, bağlı oldukları bayii ile görüştükten sonra bana bugün saat 15:00'a randevu verdiler. Beylikdüzü'nden Maslak'a, bugün gelecek kişileri karşılamak için 2.30'da geldim ve şuan saat 17:20 hala arayan veya soran yok.

Merkezlerini aradığımda klasik fiks sözleri şöyle: "notunu düşüyorum, bilgisini ekledim, takibimizde, size sönüş yapılacak, biz maalesef mail yoluyla iletişim kuruyoruz". Tam bir sinir harbi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    11:46

    "Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"