Superonline Servis Sağlanmıyor Ve Dönüş Yapılmıyor.

Güven G. |

Digiturk paketi kapsamında başvurduğum Superonline servis sağlayıcısı bir haftadır hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçmediği gibi çağrı merkezi ve web sitesi üzerinden kaydettiğim şikayetlere de henüz dönüş yapılmamıştır. Modem ve servis aktivasyonu gerçekleştirilmemiştir. Durumdan Digiturk'ü de Superonline çağrı merkezini de haberdar etmeme rağmen hizmet alabilmiş değilim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    12:54

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.02.2016 12:54’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 01 Şubat
    10:33

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 01.02.2016 10:33'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 25 Ocak
    10:00

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE