08 Ekim 2016

Superonline Servis Hizmeti Verilmiyor!

24 Eylül'de bağlanılmış olan fibernetimiz hiçbir şekilde çekmiyor modemin yanında olmamız gerekiyor. İnternete bağlanmak için günlerdir servis istiyorum, bağlanılması çok güç kullanılmış bir modem takıldı. Ve şu an servis yönlendirmesi yapılacağı mesaj gelip akabinde ulaşılamadı diyerek oyun oynuyorlar. Hizmetinin arkası durmadığını görüyorum. İnternet satışı için günde defalarca arayıp ulaşıyorsunuz aranmak istemediğim halde arıyorsunuz servise gelince ulaşamadığınızı söylüyorsunuz. Yazık böyle bir firmaya!

Tugba 50 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.10.2016 15:41’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Tugba 11 Ekim 2016

    bütün şikayetlerime rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanılmıyor. 5325320000 aranıldım en kısa surede dönüş yapılacağı belirtildi 3 gündür hala dönüş yapılmamıştır.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön