Superonline Servis Hizmeti Verilmiyor!

Tugba E. |

24 Eylül'de bağlanılmış olan fibernetimiz hiçbir şekilde çekmiyor modemin yanında olmamız gerekiyor. İnternete bağlanmak için günlerdir servis istiyorum, bağlanılması çok güç kullanılmış bir modem takıldı. Ve şu an servis yönlendirmesi yapılacağı mesaj gelip akabinde ulaşılamadı diyerek oyun oynuyorlar. Hizmetinin arkası durmadığını görüyorum. İnternet satışı için günde defalarca arayıp ulaşıyorsunuz aranmak istemediğim halde arıyorsunuz servise gelince ulaşamadığınızı söylüyorsunuz. Yazık böyle bir firmaya!

Etiketler :

Modem Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    15:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.10.2016 15:41’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Tugba E.
    11 Ekim
    17:21

    bütün şikayetlerime rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanılmıyor. 5325320000 aranıldım en kısa surede dönüş yapılacağı belirtildi 3 gündür hala dönüş yapılmamıştır.

  • 08 Ekim
    15:22

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE