02 Eylül 2013

Superonline Servis Göndermiyor!

Superonline Adil Kota Kullanımından dolayı internet hızımı 3 Mbps ye düşürdüklerini mail ile iletmiştir.Fakat hızımı 0.5 Mbps ye düşürüp yani bir anlamda limitsiz internetimi durdurma noktasına getirmiştir.7 defa müşteri hizmetlerine bilgi verdim ve her defasında güncelleme vs. yaptık sorun yok denilip sorunum giderilmedi.

Bende Turbo buton satın alarak hızımı yükseltmeye çalıştım ama Aksine daha kötü duruma geldi.Son aramada müşteri hizmetlerinden bir personel bana kablosuz değil ethernetli bilgisayar bulmamı söyledi bulamayacağımı söyleyince komşudan bulun diyebilecek kadar komik ve sorundan kaçan bir cevap verdi ve hiçbir teknik eleman yönlerdirmediler. Hizmet çok kötü.

Asım 48 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön