31 Ekim 2016

Superonline Satmak İçin Yalan Beyanlarda Bulunup İnsanları Kandırıyorlar .

Superonline anatolia bayisinden günlerce arayıp, Superonline bağlarsak 2 ay ücretsiz kampanyamızdan faydalanacağımı, özellikle 2 ay ücretsiz ise kabul edeceğimi söylememe ve sonradan sorun olmasın dediğimde, görüşmelerimiz kayıtlıdır demelerine rağmen ilk günden fatura işlemeye başlamıştır. Superonline Turkcell kurumsal bir şirket olduğunu düşünerek hayal kırıklığına uğradım, çünkü call center i hemen arayıp durumu anlattığımda, yetkili şikayet kaydı açtığını, konunun araştırılıp dönüş yapılacağını söylediler.

Ertesi gün arandığımda, müşteri şikayeti önemini umursamayarak, insanları kandıran bayilerini korur bir şekilde inceleme yapıldı. Böyle bir söz verilmemiş, isterseniz iptal edin ama iptal ederseniz en az 460 TL ödemek zorundasınız şeklinde, bir de korkutarak otur oturduğun yerinde demeye getirdi. Turkcell Superonline kesinlikle umursamıyor.

Berk 48 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön