Superonline Satış Sonrası Mağduriyet Ve Eziyet!

İlker Ç. |

1-- 11.07.14 tarihinde fiberle tv keyfi paketi satın aldık. Paketi satın alırken çağrı merkezinden onay telefonu aldım. Bu görüşme de ilk 1 sene 49 TL ikinci sene 59 TL ödeyeceğime dair aynı çağrıda 3 kere onay aldım.Şu an çağrı merkezi faturamın 2 sene boyunca 59 TL olduğunu söylemekte. Cihazın kampanya kısmında bile benim dahil olduğum paketin bilgisi mevcutken böyle bir kampanya olmadığı defalarca çağrı merkezinden tarafıma iletildi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    01:15

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE