22 Ağustos 2014

Superonline Satış Sonrası Mağduriyet Ve Eziyet!

1-- 11.07.14 tarihinde fiberle tv keyfi paketi satın aldık. Paketi satın alırken çağrı merkezinden onay telefonu aldım. Bu görüşme de ilk 1 sene 49 TL ikinci sene 59 TL ödeyeceğime dair aynı çağrıda 3 kere onay aldım.Şu an çağrı merkezi faturamın 2 sene boyunca 59 TL olduğunu söylemekte. Cihazın kampanya kısmında bile benim dahil olduğum paketin bilgisi mevcutken böyle bir kampanya olmadığı defalarca çağrı merkezinden tarafıma iletildi.

İlker 131 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi23 Ağustos 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön