13 Nisan 2013

Superonline Satın Almadığım Hizmet için Fatura Çıkarmışlar!

Ankara da faaliyet gösteren ve Superonline satış temsilciliği yapan Özlem Elektronik Ekim-Kasım 2012 tarihleri gibi bana 1 hafta test edebileceğim bir hesap açabileceklerini belirttiler. Test etmeden hizmetlerini almayacağımı belirttim ve onlarda bana 7 gün süre ile test etmem için bir hesap açtılar. Profesyonel bir internet kullanıcısı olarak her iki bilgisayarımı da açtım test ettim. Ttnet ile arasında fark yok bende 3.gün iptal ettirdim. Şimdi fatura ile icra takibi bir geldi. Mahkemeye vereceğim çünkü bu tüketici haklarının çok ötesinde birşey.

Mustafa 143 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi17 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Mustafa 16 Nisan 2013

    Evet, Özlem Elektronik çalışanı Berkay Çayır bu şekilde satmaya çalıştı, daha sonra avukatım devreye girdi ihtarı gönderince aynı firmanın başka bir çalışanı Göksel Aykan tarafından durum çözüldü. Yani Superonline ın icra takibini superonline kendisi ödeyerek durdurdu. Olması gerekende buydu zaten... Firmadan ricam personellerine hizmet içi eğitim vermeleri ve müşteriye yalan söyleyerek ürün satmaya kalkışmamalarını aşılamak.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön