Superonline Sahte Kurulum Bedeli ve Fatura...

Mehmet Burak Ö. |

Superonline'den 2013 yılında hem İstanbul'da ki evime hem de Antalya'da ki evime kurulum yaptırdım 2015 yılında da bütün borçlarımı ödeyip kapatma talebinde bulundum Antalya'da ki evim hariç Antalya'da ki evimin açık kalması talebinde bulundum. Superonline müşteri hizmetlerinden geri dönüşüm sağladı ve kurulum için arkadaşlarını yönlendirdiler evde olmadığım için kurulum yapılamadı iptal oldu. Hiçbir imzam hiçbir taahhüdüm yokken bugün beni aksen hukuk departmanından arayıp 1780 TL borcum olduğunu ödemediğim takdirde icra yoluyla alacaklarını beyan ettiler. Bu kadar nasıl yaptılar anlamış değilim. Bununla ilgili şikayetim var aradığımda biz göremiyoruz hukuk bürosuna sorun diyorlar.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Burak Ö.
    23 Ağustos
    16:40

    Şikayetim hala devam etmektedir devamlı hukuk bürosuyla konuşmam gerektiği söylenmektedir

  • 23 Ağustos
    16:37

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 23.08.2016 16:37’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 23 Ağustos
    15:13

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE