Superonline Sağlayamadığı Hizmetin Bedelini Almayı Sürdürüyor!

Fethullah A. |

İkamet adresimin değiştiğini vede taşındığım yerde internet sağlayıcılarının bulunmadığını 1 ay
önce bildirip, mevcut devam eden taahhütlü aboneliğimin ''Hizmet Verilememesinden Dolayı'' sonlandırılmasını talep ettim.

İlgili konuya istinaden vermiş oldukları 12125884 nolu takip numarası ile 1 aydır mail yolu ile sorunuma çözüm bulmaya çalışıyorum ancak 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmamakla birlikte, tarafımdan istenen evrak ve bilgileri defalarca benden tekrar istediler.

İlgili konuya ivedilikle bir çözüm sağlanamazsa,tüm hukuki yollara başvurup, dava sürecini
başlatacağım, sağlayamadıkları hizmetin faturasını her ay ödemek zorunda değilim. Superonlıne bu şekilde haksız kazanç sağlamış oluyor.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    11:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE