Superonline Sabit Telefon Bağlantısı.

Burhanettin Y. |

İlgili şirketten internet hizmeti alırken bana hiç konuşma yapmadığım sadece internet için zorunluluk olduğundan bağlattığım sabit telefon hattının aylık 14 TL gideri olur beyanında bulunmuşlardı ancak beyandan daha yüksek fatura gelince senin işlemini kim yaptı? Diye sorup sabit telefonunu Turkcell'e taşırsak 14 TL fatura gelir dediler ilgili müşteri temsilcisi gelip evrak imzalattırmış olmasından yaklaşık 45 gün geçmesine şifahen 4-5 kere bizzat aramama rağmen oluyordu geliyordu gibi sözlerle beni geçiştirdiler. Her şey aboneliği yapana kadar sonrası boş bumu küresel. Olduğunu en büyük olduğunu iddia? Eden şirket. Beni mağdur etmiştir, şikayetçiyim. Gereğini yapılmasınını istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burhanettin Y.
    31 Aralık
    06:06

    Çözüm üretilmedi devamlı mesaj gönderip oyalıyorlar şikayetim
    devam ediyor teşekkür ederim ilginize saygılarımla

  • 26 Aralık
    17:41

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"