Superonline Sabit Numara Taşımaya İzin Vermiyor.

Ufuk K. |

24 aylık taahhüt ile Turkcell Superonline' dan internet ve sabit telefon hizmeti aldım. Taahhüt bitimi ile üyeliğimi sonlandırdım. Ancak telefon numaramı başka bir operatöre taşımak istediğim Superonline saçma bir şekilde 35 gün beklemem gerektiğini, akabinde işlemin yapılabileceğini iletti. Şu anda sabit hattımı kullanamıyorum. Telefonla aradığımda ise isterseniz bizim üzerimizden açalım diyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    14:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 11.04.2016 14:05’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 11 Nisan
    09:48

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE