Superonline Sabit IP ve Yanlış Telefon Hattına İnternet Bağlanması.

Ünal A. |

Superonline Şengüller firmasına bağlı çalışan F*** bey adında bir arkadaş kampanyalarının olduğunu iki adet telefon hattı ve internet hizmetinin 80 TL'ye Superonline'dan alınabileceğini söyledi. Bir adet yalın internet ve 2 adet telefon hattının Superonline tarafından hizmeti karşılığında fatura edilmesi konusunda mutabık kalmamıza rağmen maalesef şu anda mağazamızda daha önce de Superonline'dan aboneliğimiz vardı bu aboneliğimizin iptal ettireceğini söyleyen F*** bey ettirmemiş. Fakat bu ait olan modem sökülmesine rağmen faturaları gelmeye devam etti ve bu faturalar için avukata verildi. Almadığım bir hizmetin ücreti benden alınmak isteniyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    13:29

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.04.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize ücret ile ilgili konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 31 Mart
    11:32

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE