Superonline Sabit Hız Yanıltmacası.

Orhan Ö. |

Superonline'dan 8 Mbps sabit hızda İnternet paketimiz olmasına rağmen 5 gündür hızımız 0,86 - 2,25 arasında. Bu süreçte her gün Superonline destek hattını aradık fakat dedikleri tek şey biz arıza kaydı bırakacağız Türk Telekom yetkilileri gelip bakacak.

Ve bunun biz kurumsal müşterileri olduğumuz için daha hızlı olacağını söylüyorlar ama 5 gün oldu. Ayrıca Türk Telekom yetkilileri gelip gittiğini ve sorun olmadığını söylemiş oysa ne bir hızda değişiklik oldu ne de gelen giden oldu. Kısacası bizi 5 gündür mağdur ediyor ve bu daha ne kadar sürecek onlar bile bilmiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    11:18

    Müşterimizin hız sorununun incelenmesi ve problemin giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE