Superonline Sabit Hatların Geç Taşınması.

Mehmet Nizamettin E. |

Yaklaşık bir yıl önce internet ve 2 hattımın taşınması karşılığında Superonline ile sözleşme yaptım. Yaptıkları sözleşmeyi yeterli bulmadım. Alacağım hizmeti bir de el yazısıyla yazdırdım. Taşınacak 2 hattın numaralarını ve internet ücreti karşılığında 47 TL ücret ödeyeceğimi, karşılıklı anlaşarak sözleşme imzaladık. İnterneti hemen bağlayıp telefonlarımı 4 ay sonra taşıdılar. Defalarca aramama rağmen interneti de kapatmadılar. Ben hem internet, hem de Türk Telekom'a ücret ödemeye devam ettim. Mağduriyetimin giderileceği söylenmesine rağmen bir yıldır giderilmedi. Gariptir ki anlayış olarak da biz tüketicilerin adam yerine koyan bile yok. Superonline bu anlayışını kınıyorum.

Etiketler :

Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    15:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 30.09.2016 15:11’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 29 Eylül
    11:53

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE