29 Eylül 2016

Superonline Sabit Hatların Geç Taşınması.

Yaklaşık bir yıl önce internet ve 2 hattımın taşınması karşılığında Superonline ile sözleşme yaptım. Yaptıkları sözleşmeyi yeterli bulmadım. Alacağım hizmeti bir de el yazısıyla yazdırdım. Taşınacak 2 hattın numaralarını ve internet ücreti karşılığında 47 TL ücret ödeyeceğimi, karşılıklı anlaşarak sözleşme imzaladık. İnterneti hemen bağlayıp telefonlarımı 4 ay sonra taşıdılar. Defalarca aramama rağmen interneti de kapatmadılar. Ben hem internet, hem de Türk Telekom'a ücret ödemeye devam ettim. Mağduriyetimin giderileceği söylenmesine rağmen bir yıldır giderilmedi. Gariptir ki anlayış olarak da biz tüketicilerin adam yerine koyan bile yok. Superonline bu anlayışını kınıyorum.

Mehmet 77 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi30 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 30.09.2016 15:11’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi29 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön