21 Ocak 2015

Superonline Sabit Hat Numara Taşıma İşlemi.

Superonline'ın yalın ADSL ve ev telefonu kampanyası için 28.12.2014'te modem kurulumu Superonline yetkilisi tarafından sağlandı. Kurulum esnasında sabit hattın TT'den Superonline'a devredilmesi için gerekli evrakları imzaladım; yetkili 6-7 iş günü içerisinde sabit hat devir işleminin gerçekleşeceğini belirtti.

Başvurunun üzerinden yaklaşık 1 ay geçti ve hala sabit hattın devir işlemi sonlandırılamadı. Bugün aradığımda başvurunun henüz yapılmamış olduğunu belirttiler. Daha önce 4 kez daha sorgu için aramış olmama ve her seferinde başvurunuz devam ediyor dedikleri halde bugün bambaşka bir bilgi verildi. 1 aydır boşu boşuna bekletiliyorum ve Türk Telekom faturası ödüyorum. Konu HKK acil dönüş bekliyorum.

Çağatay A. 4.838 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön