Superonline Sabit Hat Numara Taşıma İşlemi.

Çağatay A. |

Superonline'ın yalın ADSL ve ev telefonu kampanyası için 28.12.2014'te modem kurulumu Superonline yetkilisi tarafından sağlandı. Kurulum esnasında sabit hattın TT'den Superonline'a devredilmesi için gerekli evrakları imzaladım; yetkili 6-7 iş günü içerisinde sabit hat devir işleminin gerçekleşeceğini belirtti.

Başvurunun üzerinden yaklaşık 1 ay geçti ve hala sabit hattın devir işlemi sonlandırılamadı. Bugün aradığımda başvurunun henüz yapılmamış olduğunu belirttiler. Daha önce 4 kez daha sorgu için aramış olmama ve her seferinde başvurunuz devam ediyor dedikleri halde bugün bambaşka bir bilgi verildi. 1 aydır boşu boşuna bekletiliyorum ve Türk Telekom faturası ödüyorum. Konu HKK acil dönüş bekliyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    17:44

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE