Superonline Sabahtan Beri İnternet Yok.

Serdar E. |

Hafta sonu en olmayacak günler Superonline sık sık kesiliyor. Bu hafta sonu yine bir hafta sonu keyfi yapalım derken kalktık sabah bir baktık ki internet yok. Aradık müşteri hizmetlerini en kısa sürede arızayı çözeceğiz, genel bir arıza mevcut dediler.

En kısa zaman doldu. Tam 12 saattir internet yok ve bu kadar uzun süreli ilk değil. 5-6 kere müşteri hizmetlerini aradım sürekli aynı cümleyi tekrarlayıp duruyorlar. En son aradığımda Tedaş gibi bir cümle sarf ettiler bana.

Superonline yetkilileri bana " En kısa zaman" tanımını yapabilirler mi mümkünse?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    11:00

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 23.02.2015 10:59:40 tarihinde aranarak görüşülmüştür.Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun hakkında müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"