Superonline Resmen Dalga Geçiyorlar...

Ahmet Ş. |

İnternet kopması ve hız problemim var. İkisinden birisi mutlaka oluyor. İnternet hızımın 0.50 mbps'ye kadar düştüğünü biliyorum. Arayıp düzeltmelerini 2 gün sonra yaptıklarında ise 5 dakikaya bir internetim kopuyor.

En aşağı 50 kere aramama rağmen yapabileceğimiz bir şey yok deyip geçiştirerek dalga geçercesine konuşuyorlar. Her hafta mutlaka sorun var diye arıyorum her hafta aynı sorunla karşılaşıyorum aldığı paranın 1 kuruşunu hak etmiyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    15:04

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.02.2016 15:00’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 01 Şubat
    14:52

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE