14 Mart 2016

Superonline Resmen Dalga Geçiyor!

6 aydır Superonline kullanıcısıyım, 6 aydır Uşak'ta kullanamadım. İç tesisat dediler, Türk Telekom dediler problem çözülmedi, peki dedim. Şimdi Kocaeli'ne taşındık burada kullanmaya çalıştık yine problem devam ediyor. Hiçbir şekilde ışıklar yanmıyor. Modemde hata olabileceğini söylediler kargolayın 2 iş gününde yenisini yollayalım dediler. Ertesi gün kargoya verdim, 1 ay geçti yeni modem yollanmadı.

İki güne bir arıyorum biz ilk kez böyle bir problem ile karşılaştık diyorlar. 9 aydır Superonline kullanıcısıyım. 9 aydır hizmet alamıyorum. Ee peki kapatalım diyorum 500 TL dan fazla erken kapatma cezası çıkıyor. Allah aşkına ben ne yapayım?

Serap 53 Okunma

Cevaplar

  • Serap 18 Mart 2016

    Modem yanlış şehre gitti güç bela getirttim. Taktik yine olmadı. Türk Telekom yetkilileri ilk bağlantıyı gerceklestirememis gibi bir sonuç çıkıyor ortaya. İç tesisat için cagirdigim elektrikci de aynı görüşte. Bunun için tekrar Superonline 'i aradım bakalım bu süreç ne zaman sonlanir? 9 aydır net 1 ay internet hizmeti veremeyen Superonline 'in süper hızlı (!) Çözümlerini merakla bekliyorum

  • Superonline Temsilcisi17 Mart 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 17.03.2016 09:13’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi14 Mart 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön