Superonline Randevuya Gelinmedi!

Serdar B. |

İnternet sağlayıcım ile yapmış olduğum sözleşme sona ermesi üzerine Turkcell Superonline tarafından aranarak kampanya tanıtımı yapılmıştır. Kendime uygun olduğunu düşündüğüm kampanyayı kabul ettim ve alt bayiden aranacağımı randevu alınacağını belirttiler. Kendilerine evde olduğum cumartesi günü için gün verdim ve randevuya kayıt yaptırdım.

Cumartesi tüm gün eve beklememe rağmen kimse gelmedi, aramadı ve aradığımda da muhatap bulamadım. Bu kadar saygısız bir şekilde davranılması müşteriyle ilgilenilmemesi ayıptır. Çevremde Superonline kullananlarında aboneliklerini iptal etmeleri için elimden geleni de yapacağım, yeni abonelikte yapılmasını olabildiğince engelleyeceğim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    13:42

    Sizi 14.11.2014 tarihinde 13:35 de aradık ancak ulaşamadık,şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE.

  • 14 Kasım
    13:25

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • Serdar B.
    14 Kasım
    12:16

    halen daha ilgilenen olmadığı gibi turkcell-superonline müşterilerle dalga geçmektedir.

  • Serdar B.
    01 Ekim
    15:27

    aradan 2 hafta geçti ve halen daha firma ilgisiz davranmaktadır. ancak müştrilerinin çoğunu kaybetmeye başladı mı aklı başına gelecek firmanın. Ben şimdilik çevremden 5 kişinin bu firma ile çalışmasını engelledim daha da çok kişiye duyuracam.

  • Serdar B.
    16 Eylül
    16:01

    şikayete ramen ilgilinen kimse olmadı bu firma insanlarla dalga geçmektedir.

  • 13 Eylül
    01:43

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE