Superonline Portu Bırakmıyor!

Mustafa K. |

05.04.2015 tarihinde başvuru aşamasında olan Superonline aboneliğimi iptal ettim ve T***'den internet almak için başvuru yaptım ancak başvurum port halen Superonline üstüne gözüktüğü için onaylanmadı. Konu ile Superonline ile en az 8-10 kez görüşmeme rağmen portu boşa çıkarmadılar, bizle alakalı bir durum yok deyim beni oyaladılar. Superonline'dan dolayı tam bir buçuk aydır internetim yok şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa K.
    26 Mayıs
    10:25

    21.05.2015 Perşembe problem nihayet çözüldü ve Superonline\'den kurtuldum çok şükür. Bir daha Superonline mı asla!

  • Mustafa K.
    19 Mayıs
    12:40

    Bugün 19.05.2015 şikayetim halen çözülmedi, halbuki beni geri aradıklarında en geç 48 saat içerisinde problemin halledileceğini ve tarafıma bilgi aktarılacağı söylendi, ancak problem çözülmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme kayıtlarınıza ulaşamıyoruz böyle bir kaydınız yok diye cevap aldım. Gerçekten bu iş ahlakına sığmayan bir durum. Problem çözülmezse BİMER\'e şikayetçi olacağım ve dava açacağım!

  • 16 Mayıs
    11:29

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 16.05.2015 11:28:34 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • 16 Mayıs
    09:45

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"