Superonline Port Boşaltmıyor.

Ferhat Ş. |

52***85 müşteri numaralı aboneliğim vardı.

Aboneliğimin iptal olmasına rağmen, hala bana hizmet verilen portu boşaltmamaktadırlar.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da oradan oraya aktarıp yalan konuşmaktan başka bir şey yapılmıyor.

Keşke bu kadar reklam vs. yapılacağına, hizmet öncesi ve sonrası müşteriyi memnun edebilseler.

Bir port boşaltma işlemi bu kadar zor olmamalı diye biliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    13:33

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 25.08.2016 13:33’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 25 Ağustos
    09:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE