03 Eylül 2013

Superonline Port Boşaltma İşlemimi Geciktiriyor!

5 Ağustos 2013 tarihinde taahhütüm bittiğinden dolayı ve geriye dönük yaklaşık 2 aylık süreç içerisinde internetim ile ilgili teknik sorunlar çözülemediği için 19 Ağustos 2013 tarihinde abonelik iptal işlemimi gerçekleştirdim. Firma tarafından verilen modemi aynı esnada teslim ettikten sonra abonelik iptal işleminin tamamlandığı söylendi.

Daha sonra farklı bir internet sağlayıcısına abone oldum, ve o günden beri port boşaltma işlemimim bilerek ya da bilmeyerek geciktiriliyor. Superonline müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen işleminiz hızlandırılıyor yanıtını alıyorum ama sistemde halen daha portun boşalmaması sebebiyle yeni internet sağlayıcı firmam sisteme girişi gerçekleştiremiyor. Yeter artık!

Yasin 34 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön