16 Mayıs 2013

Superonline Port Boşaltma!

13 mayıs pazartesi günü Superonline üyeliğimizinin iptali için telefonla bir görüşme yaptık ve henüz telefonu kapatmadan interneti kestiler. Aynı konuşmada portun boşaltılma süresinin 3 gün olduğu söylendi. Port boşaltılması önemli çünkü başka bir internet sağlayıcıya geçebilmek adına bu işlemin yapılması gerekiyor.

Aradan 2 gün geçti, Çarşamba günü modemi iade ettim, tekrar bir arama yaparak portun ne zaman boşaltılacağını sordum ve verilen cevap bu kez 1 ay idi! Aradan 1 saat geçti, başka bir arama yaptım bu kez de 6 gün dendi. Yani 3 farklı süre verildi ve ben şu an hangisine inanacağım bilmiyorum. İnternetsiz 3 gün geçti ve bu mağduriyetin acil giderilmesini istiyorum.

Furkan 90 Okunma

Cevaplar

  • Furkan 06 Temmuz 2013

    Sorunum çözüldü, teşekkürler

  • Superonline Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön