28 Ekim 2016

Superonline Pişmanlığı.

2 hafta önce bağlanan internetimi 1 haftadır kullanamıyorum. 2 senedir kullandığım kablolar Superonline'a geçince bozulmuş elektrikçi çağırıp değiştirmemi önerdiler. Değiştirdim ama hala kullanamıyorum. Telefon ediyorum 30 dk ya yakın bekletiliyorum açan yok. Muhatap yok. İlgilenen yok. Sorunu çözme çabası yok. Muhtemelen faturası gelecek ama internet yok. 20 yıla yakındır Turkcell kullanıyorum bu kadar ilgisizlik görmedim Turkcell'e yakıştıramıyorum. Sanırım T***'un sorun çözme hızına ulaşamayacaklar T*** kullanıyorken birkaç saatten fazla internetsiz kalmadım.

Taner 36 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 05.11.2016 09:02’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Taner 03 Kasım 2016

    İnternetim hala yok ama dediğim gibi faturası geldi bugün öğlen aradım bekle bekle açan yok

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön