18 Şubat 2013

Superonline Ping ve Bağlantı Hızı Sorunu!

Battlefield 3 oyununu internet üzerinden oynamaya çalışıyorum. Fakat yüksek ping değerleri (80ms, 150ms, 250ms) yüzünden sürekli lag oluyor ve oyunu oynayamıyorum. Bunun yanı sıra skype programından konuşma esnasında sürekli düşüyorum, ses ve görüntü kalitesi yerlerde sürünüyor. Gönderdikleri teknik eleman ping atmasını bilmiyor.

Müşteri temsilcisi aradı ve bana teknik elemanın söylediği şey ile kendi söylediğinin stabil olduğunu yani sorunun çözülemeyeceğini daha doğrusu ortada bir sorun olmadığını söyledi. Şuan 20Mbit sınırsız internetim ile youtube'dan 1080p'lik video izleyemiyorum bile. AKK'yi hakem heyeti kararı ile kaldırttığım için kasıtlı yapıldığını düşünüyorum.

Buğra 120 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi18 Şubat 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön