Superonline Ping Sorununa İlgisiz Kaldı.

Sercan İ. |

19.09.14 tarihinde Turkcell Superonline firmasının müşteri hizmetlerini aradım ve bana sorun hakkında mail atmamı istediler. Ben de ekran görüntüleri ile beraber aynı tarihinde mail attım. 2 gün sonra tekrar aradım ve bana neden geri dönüş yapılmadığını sordum.

Konu kapatılmış olarak görülüyor,dedi.Tekrar arıza kaydı bıraktım! Ertesi gün aradılar ve gün içerisinde size geri dönüş yapılacak dediler ve doğal olarak aramadılar. Tarih oldu 25.09.14 ve hala telefon bekliyorum (ping sorunum hala devam ediyor).Ben de tekrar 25.09.14 tarihinde mail attım. 26.09.14 saat 14.00 aradılar açtım gün içerisinde size döneceğiz dediler tekrar aradım ve ne duyayım Konunuz kapatılmış görünüyor dedi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    11:22

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE