Superonline Personeli Yanlış Bilgi Verdi

Hüseyin T. |

Ocak ayı içerisinde Jade iletişim müşteri hizmetlerinden aranarak TTNET cayma bedelinizin tamamını karşılıyoruz. Superonline'ye geçersiniz denildi tekrar tekrar sordum tamamı mı diye evet dediler ve kabul ettim. Modem geldiğinde 123 TL yazıyordu. Kabul etmeyerek iade ettim ve aynı müşteri temsilcisi aradı ne için kabul etmediniz dedi.

123 TL sözleşme dedim olsun ses kayıtları var biz tamamını karşılayacağız dedi tekrar kabul ettim. Şuanda Superonline 123 TL'yi karşılıyoruz diyor. Yani Jade İletişim millete yanlış bilgi verip ikna edip vatandaşı zarara uğratıyor şikayetçiyim. Dava açacağım tüm mercileri de bilgilendireceğim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    11:52

    Müşterimiz ile 03.03.2014 11:17:24 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE