11 Kasım 2014

Superonline Paramı İade Etmiyorlar.

10**381 no'lu Superonline Metronet abonesi iken Superonline Kampanyası ile 5277**8 no'lu Superonline abonesi oldum. İlk fatura dönemimde hem Metronet hemde Superonline fatura ödedim. Metronet fazladan ödemiş olduğum faturamı tarafıma iade edeceğini söylemesine rağmen 4 aydır tarafıma iade yapılmamıştır.

Daha önce defalarca müşteri hizmetini aradım 2 kezde buraya şikayetimi yazdım. Tarafıma dönüş yapılıp hiç bir adım atılmamıştır. Aynı şirket alacaklarını bir gün geciktirsek faiz talep ederken 4 aydır ödemediği fazla ödememe hiç sesleri çıkmamakta.

Salim S. 124 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2014

    "Müşterimizin fatura detaylarının incelenmesi ve talebi hakkında detayların öğrenilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön