Superonline Paramı İade Etmediler!

Serife T. |

Turkcell Superonline aboneliğim süresinde müşteri hizmetleri beni arayıp, 30 TL fazla olarak fatura yansıtmış olduklarını, kart bilgilerimi vermem halinde bunu iade edeceklerini belirtmişlerdir. Yaklaşık 3 kez kredi kartı bilgilerimi vermeme rağmen 6-7 aydır paramı hiçbir şekilde iade etmemişlerdir. Her aradığımda, ayın belirli günlerinde bu paranın iade olacağını belirtmişlerdir ancak hiçbir ödeme çıkmamıştır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    13:27

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 29.01.2015 12:00 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize ücret hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 29 Ocak
    10:59

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE