23 Ocak 2014

Superonline Para Alıyor Ama Verdiği Herhangi Bir Hizmet Yok!

1 ay kadar önce Digiturk sahibi olduğum için, mevcut Digiturk+ Superonline internet paketine üyelik başvurusu yaptım. Superonline evime yalnızca modem getirmek için 35 tl ücret kesti gelen servis. Kutu dahil açılmadı. Bundan sonra 1 hafta beni arayan olmadığı için geri dönüş yaptığımda, diğer firmayı aramam gerektiği, evime hat çekecekleri söylendi. Bu şekilde 1 ay boyunca internetsiz kaldım ve kesinlikle hiç bir yardım edilmedi.

Aynı olay bir arkadaşımın da başına geldi ve o da iptal ettirmek için uğraşıyor yaklaşık 40 gündür. Hizmet karşılığı para alıyorlar güya fakat verdikleri herhangi bir hizmet yok.

Ali 61 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön