18 Nisan 2013

Superonline Paketimi Kendi Değiştirdi!

Superonline başvurumda ki tarifem sınırsız 50 gb tarifesiydi fakat bir kaç ay sonra bu tarife 100 gb olarak değiştirildi ve yüksek fatura geldi benim haberim olmadan değiştirilmesi dışında benim değiştirdiğimi öne sürüyorlar ben zaten sözleşmemi sınırsız 50 gb üzerinden yapmıştım sözleşmem elimde telefonuma gelen mesajlarım bende fakat nasıl oluyor da benden habersiz tarife paketim değişiyor.

Madem değişiyor neden benden sesli onay alınmıyor ve herhangi bir bilgi verilmiyor eski tarifeme geçmek istediğimde ise fazladan 290 lira paket değişimi istiyorlar , yapılan bu tarife değişikliğinin değiştirilmesini para almadan yapılmasını istiyorum.

Bahar 30 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön