Superonline Oyalıyorlar ya da İlgilenmiyorlar...

Burcu S. |

24 aydır mevcut Superonline üyesiyim ve 2 senelik taahhüt bitti ve 31 Temmuz 2015 Cuma günü Digiturk ortak paket kampanyasına kurulum gerçekleşti. Bizim mevcut paketimiz 25 mb olarak var fakat 10 mb düşürerek 64,90 TL'lik Digiturk paketine sahip olacaktık.

Bugün Ağustos'un 19'u oldu hala Superonline kampanya dahilindeki 10 mb geçemedik ve Digiturk bize ilk faturasını kesti ve Superonline hala eski pakette bu sefer ben 65 TL yerine 86 TL ödemiş olacağım bunu düşünüyorlar mı acaba? Madem ortak bir kampanya yapıyorlar mağdur etmesinler birbirlerinden haberleri olsun.. Acil çözüm bekliyorum...

Etiketler :

Kampanyadan Faydalanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu S.
    20 Ağustos
    09:47

    25 MB interneti 10 MB internete çevirmek bu kadar zor mu neyi bekliyorsunuzzz? Birini pasif yapıp diğerini aktif yapacaksınız. Beklenmesindeki amaç nedir 20 gündür?

  • 19 Ağustos
    10:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE