06 Şubat 2014

Superonline Otomatik Ödemedeki Faturayı Bile Doğru Almıyor!

Superonline faturamı otomatik ödemeye verdim. Geçen ay sistemsel hatalarından dolayı 10 TL civarı ücretlendirilip bu ay geri kalan fatura + normal faturamı yani toplamda 105 TL gibi bir fatura yansıttılar.

Sistemsel hatalarından dolayı bir anda böyle bir fatura ödemek maddi anlamda zora soktu ve taksitlendirilmesini istedim. Bu seferde taraflarına mail atmak istedim fakat dönüş fatura tarihinden sonra olduğu için internetim kapanacak. Ne yapacağımı şaşırdım!

Attila 53 Okunma

Cevaplar

  • Attila 12 Şubat 2014

    sanırım müşterileri karıştırdılar. benimle kimse bu şikayetle ilgili olarak görüşmedi

  • Superonline Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 06.02.2014 11:02:20 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön