22 Ocak 2015

Superonline Otomatik Ödeme Talimatı Hatası!

Şirketi otomatik ödeme talimatı vermek için aradığımda hat üstüme olmadığı için bunun yapılamayacağını paylaştılar. Bende sesli yanıt sisteminden ödeme yaptım. Bu tarihten sonra hat sahibi hattı nakil yaptırdı. Ancak nakil işlemi ve ödemeleri tarafıma ait karttan kesilmiş. Sesli sistemden ödediğim faturada ikinci kez kesilmiş. Müşteri hizmetleri talimatınız yok diye yanlış bilgi veriyor ben kullanmadığım hattın borcunu ödüyorum. Ve bunu 3 ödemeden sonra fark ediyorum. Bu paranın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Hande 36 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2015

    Müşterimizin fatura detaylarının incelenmesi ve talebi hakkında detayların öğrenilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön