Superonline Önceden Söylenmeyen Ücretleri Faturaya Yansıtıyor.

Bünyamin Ç. |

2 ay önce Digiturk ve Superonline internet üyeliğine 59.99 TL reklamlarına inanarak abone oldum. Reklamlarda söylenen Digiturk için aylık 20.99 TL internet aboneliği için ise aylık 39 TL ödeneceği şeklindeydi. Bu süre zarfında Digiturk faturam söylendiği gibi gelse de Superonline faturam ilk ay 62.50 TL ikinci ay ise 54 TL olarak geldi. Bu ek ücretlerden haberdar edilmedim.

Aboneliği yapan bayiye ve eve gelen servise defalarca sormama rağmen toplamda 59.99 TL fatura çıkacağı söylenmişti. Şimdi burada sorun nerede?. Benden size tavsiye. TTNET'den vazgeçmeyin. En azından doğru düzgün bir internetiniz olur.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    12:34

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE